Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von Plotwerk (nachfolgend „Verkäufer") mit Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Waren ab. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per automatischer E-Mail (Eingangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) oder durch Versendung der Ware zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal oder Klarna. Die Kaufpreisforderung ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
§ 4 Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Da alle Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3–5 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang. Der anschließende Versand per DHL dauert üblicherweise 1–3 Werktage. Genannte Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht als feste Zusicherung zu verstehen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
§ 6 Widerrufsrecht und Ausschluss
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte / individuell angefertigte Produkte). Nicht personalisierte Standardartikel können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Näheres regelt die gesonderte Widerrufsbelehrung.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.
§ 8 Datenschutz
Die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung.
§ 9 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verträgen mit Verbrauchern innerhalb der EU gelten darüber hinaus zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltslandes des Verbrauchers.
Stand: August 2026